Termos e Condições Gerais de Serviço

QuickPro Translations Ltd

Address: Ave Les Alizées, Black Rock, Tamarin, 90914, Maurícia

Email: info@quickprotranslations.com

Phone: (+230) 483 18 52

Business Registration: C13115271

1. Informações Legais

A QuickPro Translations Ltd, localizada em Ave Les Alizées, Black Rock, Tamarin, 90914, Maurícia, está registada no Registo Comercial das Maurícias sob o Número: C13115271 (doravante referido como o "Prestador de Serviços").

2. Website e Serviços Disponibilizados

O Prestador de Serviços opera o site www.quickprotranslations.com, que oferece:

Serviços de Tradução: Traduções certificadas, jurídicas, legais, financeiras, imobiliárias, corporativas, de viagens e turismo, de websites e relacionadas com SEO/AEO.
Serviços de Redação de Conteúdos: Conteúdo otimizado para SEO/AEO para sites, blogues, materiais corporativos e publicações específicas do setor.

3. Informações de Contacto

Para qualquer dúvida, por favor contacte-nos através do e-mail info(at)quickprotranslations.com, do formulário de contacto do site ou do telefone +(230) 483 18 52.

4. Aceitação dos Termos

A realização de uma encomenda implica a aceitação plena e incondicional das presentes Condições Gerais de Serviço. Nenhum outro termo, incluindo as condições gerais de compra do Cliente, substituirá estes, a menos que explicitamente acordado por escrito.

5. Cotações e Encomendas

Será fornecido um orçamento gratuito e por escrito com base no conteúdo ou nas informações enviadas pelo Cliente. A cotação inclui:

Contagem de palavras ou contagem de páginas
Idiomas de origem e de destino
Metodologia de preços (taxa fixa, por palavra, por hora, etc.)
Prazo de entrega
Formato/layout do ficheiro solicitado
Sobretaxas aplicáveis (por exemplo, urgência, edição eletrónica, pesquisa específica)

As encomendas só são confirmadas e juridicamente vinculatórias mediante aceitação por escrito por parte do Cliente e receção de um pagamento antecipado de 50%. Todas as cotações são válidas por um período de 7 dias corridos a partir da data de emissão, após o qual expiram automaticamente, a menos que expressamente aceites por escrito.

6. Alterações pós-cotação

Caso o Cliente envie materiais alterados ou complementares após o orçamento ter sido aceite, o Prestador de Serviços reserva-se o direito de:

Rever preços e prazos de entrega
Recusar trabalho adicional

Os descontos são concedidos a critério exclusivo do Prestador de Serviços e aplicam-se apenas ao projeto específico acordado. Salvo acordo em contrário, os resultados das traduções certificadas deverão ser submetidos em formato PDF não editável. Formatos editáveis (como o Word) podem ser fornecidos para traduções não certificadas, mediante solicitação. Entregas parciais podem ser enviadas para fins de revisão, mas não consistem em versões definitivas ou certificadas.

7. Preços

Os preços estão cotados em rupias das Maurícias, euros ou dólares americanos, sem impostos. O Prestador de Serviços não está sujeito a IVA. Quaisquer comissões bancárias internacionais serão suportadas pelo cliente.

8. Prestação de serviços

Os projetos são realizados com base na disponibilidade da equipa e nos prazos confirmados. Os pedidos urgentes podem incorrer as seguintes sobretaxas:

30% para tradução urgente
30% para a redação de conteúdos urgente

9. Responsabilidades do Cliente

O Cliente deve fornecer todos os documentos necessários e terminologia relevante. O Prestador de Serviços não se responsabiliza por atrasos ou imprecisões resultantes de informações em falta ou pouco claras.

10. Contestações de Qualidade

O Cliente dispõe de cinco (5) dias úteis a contar da data de entrega para apresentar qualquer reclamação relativa à qualidade do serviço. Após esse prazo, a entrega será considerada aceite e aprovada. Quando aplicável, uma versão revista poderá ser fornecida sem custos adicionais. A determinação final quanto à validade das reclamações e a quaisquer possíveis reembolsos cabe exclusivamente ao Prestador de Serviços.

11. Condições de Pagamento

O pagamento integral deverá ser efetuado no prazo de sete (7) dias de calendário a contar da data da fatura, salvo acordo em contrário por escrito. Os pagamentos em atraso incorrerão em juros a uma taxa anual equivalente à taxa de juro de referência publicada pelos bancos comerciais nas Maurícias, menos 0,5% (atualmente aproximadamente 6,45%). Esta taxa será automaticamente ajustada de acordo com quaisquer alterações à Taxa de Referência publicada. O Cliente será igualmente responsável por todos os custos legais, administrativos e de faturação incorridos na recuperação de valores em atraso.

12. Cancelamento Projeto

Se um projeto confirmado for cancelado:

Projeto já concluído será faturado a 100%
O trabalho restante será cobrado 50%

13. Alterações aos Termos

Quaisquer modificações a estes termos devem ser feitas por escrito e assinadas por ambas as partes.

14. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos são regidos pelas leis das Maurícias. Quaisquer litígios serão da competência exclusiva dos tribunais das Maurícias.

15. Confidencialidade e Proteção de Dados

O Prestador de Serviços compromete-se a manter a estrita confidencialidade de todos os documentos e informações do cliente e cumpre com os regulamentos de proteção de dados aplicáveis.

16. Força Maior

O Prestador de Serviços não será responsabilizado por atrasos ou falhas causadas por eventos fora de seu controlo plausível, incluindo desastres naturais, falhas técnicas ou ações governamentais.

17. Não Solicitação

O Cliente concorda em não solicitar, recrutar ou empregar, direta ou indiretamente, qualquer funcionário, contratado ou colaborador do Prestador de Serviços, sem o consentimento prévio por escrito do Prestador de Serviços, durante o período de vigência da sua relação contratual com o Prestador de Serviços e por um período de doze (12) meses após o termo da referida relação.

18. Limite de Responsabilidade

O Prestador de Serviços não será responsabilizado por quaisquer danos indiretos, acidentais ou consequentes da utilização dos produtos entregues, incluindo perda de lucros, contratos ou reputação. Em todos os casos, a responsabilidade está limitada ao valor total faturado e pago pelo Cliente pelo serviço em causa.

Last updated: 16.07.2025