Política de Privacidade
Como recolhemos, processamos, armazenamos e utilizamos os seus dados pessoais
QuickPro Translations Ltd
This website is operated by QuickPro Translations Ltd, located at 14, Morcellement Les Alizées, Black Rock, Tamarin, 90914; Maurícia.
You may contact us at info@quickprotranslations.com or (+230) 483 18 52.
1. Introdução
Na QuickPro Translations Ltd, levamos muito a sério a confidencialidade e a segurança das suas informações pessoais. A natureza do nosso trabalho exige a mais estrita descrição, e todas as informações fornecidas pelos clientes são tratadas com o mais alto nível de confidencialidade.
Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, processamos, armazenamos e utilizamos os seus dados pessoais através das suas interações com o nosso website e serviços.
Ao utilizar os nossos serviços, concorda com os termos estabelecidos nesta Política de Privacidade.
2. Compromisso de Confidencialidade
Estamos empenhados em proteger a sua privacidade e utilizaremos as informações que nos fornecer apenas para os fins declarados nesta política. Todos os dados pessoais e documentos enviados pelos clientes serão tratados de forma confidencial e exclusiva para efeitos de prestação dos nossos serviços de tradução e redação de conteúdos.
3. Recolha de dados
Obtemos os seus dados pessoais diretamente:
• nos nossos formulários de contacto e cotação
• na correspondência por correio eletrónico
• nos formulários de subscrição de newsletters
Os tipos de dados recolhidos podem incluir: nome completo, nome da empresa, número de telefone, endereço de e-mail e informações relacionadas com o projeto. Essas informações são voluntariamente fornecidas por si.
Privacidade infantil – Os nossos serviços não se destinam a menores de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores; dados acidentais serão apagados de imediato.
4. Bases Legais e Utilização dos Seus Dados Pessoais
Purpose | Personal data used | Legal basis | Key details |
---|---|---|---|
Cotações & faturas | Identificação, ficheiros de projeto, informações de faturação | Execução de um contrato | Necessário para elaborar orçamentos, entregar trabalhos e emitir faturas. |
Consultas & Apoio ao cliente | Detalhes de contacto, contexto do projeto | Interesse legítimo/medidas pré-contratuais | Necessário para responder a perguntas e coordenar projetos de forma profissional. |
Comunicação contínua com o cliente | Tópicos de e-mail, notas de projeto | Interesse legítimo | Garante prazos, revisões e entregas sem problemas. |
Contabilidade & Documentação Contabilística | Registos de faturas e pagamentos | Obrigação legal | Retenção durante sete anos para cumprimento das regras fiscais e de combate ao branqueamento de capitais. |
Newsletter & atualizações de marketing | Endereço de correio eletrónico | Consentimento (aceitar, retirar em qualquer altura) | Link "Cancelar inscrição" ou contacte-nos para retirar o consentimento. |
Análise web, SEO e otimização AEO | ID cookie, dados de utilização | Consentimento de cookies não essenciais; interesse legítimo para logs de servidor agregados | Consentimento gerido através de banner de cookies; logs pseudonimizados usados para melhorar a relevância. |
Melhoria do serviço & segurança | Comentários agregados, logs de erros | Interesse legítimo | Garantia de qualidade, deteção de fraude, monitorização de desempenho. |
Ao introduzirmos novas atividades de processamento no futuro, atualizaremos esta secção adequadamente e, quando necessário, solicitaremos o seu consentimento prévio.
5. Divulgação e Transferências Internacionais
Não vendemos, locamos ou partilhamos as suas informações pessoais com terceiros não autorizados. Os dados podem ser acedidos pelos nossos colaboradores autorizados (fornecedor de alojamento, serviço de e-mail seguro, intermediário de pagamentos) estritamente com base na necessidade de conhecimento ao abrigo de acordos de confidencialidade.
Se os dados forem transferidos para fora do Espaço Económico Europeu, contamos com Cláusulas Contratuais Padrão ou outra ressalva reconhecida para garantir um nível adequado de proteção.
6. Notificação de Violação de Dados
Caso ocorra uma violação de dados pessoais suscetível de resultar num risco para os seus direitos e liberdades, notificaremos o Gabinete de Proteção de Dados das Maurícias – ou a autoridade relevante da UE, se aplicável – no prazo de 72 horas após tomar conhecimento da mesma, e informaremos as pessoas afetadas de imediato.
7. Retenção de Dados
Category | Retention period | Rationale |
---|---|---|
Leads de formulário de contacto | 1 ano após a última interação | Acompanhamento e gestão de relacionamento com o cliente |
Ficheiros de clientes & documentos do projeto | 3 anos após a entrega | Referência da garantia de qualidade e eventuais revisões |
Faturas & registos contabilísticos | 7 anos | Obrigações legais e fiscais |
Dados de subscrição de Newsletters | Até que seja retirado o consentimento | Regras de marketing direto |
8. Os Seus Direitos
Pode:
• aceder aos seus dados pessoais
• solicitar retificação de dados inexatos
• requerer a eliminação dentro dos limites legais
• retirar consentimento a qualquer momento
• solicitar restrição de tratamento
• exercer a portabilidade de dados
• opor-se ao tratamento com base num interesse legítimo
• insistir na intervenção humana se as decisões forem tomadas exclusivamente através de meios automatizados
• apresentar uma reclamação ao Gabinete de Proteção de Dados das Maurícias ou, se estiver na UE, à sua autoridade de supervisão local
Para exercer estes direitos, contacte-nos pelo e-mail info@quickprotranslations.com.
9. Segurança de Dados
Implementámos medidas técnicas e organizacionais adequadas, incluindo:
• encriptação em trânsito (TLS) e em repouso
• autenticação multifator para acesso administrativo
• backups encriptados e externos
• controlos de acesso granulares e revisões trimestrais de registos
• avaliações regulares de vulnerabilidade e formação sobre privacidade da equipa
10. Cookies
O nosso site utiliza cookies essenciais para a funcionalidade principal e, com o seu consentimento, cookies analíticos para melhorar o desempenho de SEO e AEO. Pode gerir ou retirar o consentimento a qualquer momento através do banner de cookies. Os detalhes completos (tipo, finalidade, duração, método de recolha) estão disponíveis na nossa Política de Cookies em separado.
11. Informações adicionais para residentes na UE (RGPD)
Se for residente na União Europeia, terá o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade de supervisão nacional, para além do Gabinete de Proteção de Dados das Maurícias. Por exemplo, os residentes franceses podem contactar a CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) em www.cnil.fr.
Garantimos que os dados pessoais dos residentes na UE são tratados de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), incluindo salvaguardas de transferência internacional, como as Cláusulas Contratuais Padrão.
12. Informações adicionais para residentes na Califórnia (CCPA/CPRA)
Se for residente na Califórnia, pode exercer os seguintes direitos ao abrigo da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) e da Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia (CPRA):
• solicitar acesso às informações pessoais que recolhemos sobre si nos últimos 12 meses
• solicitar a eliminação ou correção das suas informações pessoais
• pedido para saber se as suas informações pessoais foram divulgadas para fins comerciais
• optar por não vender ou partilhar os seus dados pessoais (note: não vendemos nem partilhamos os seus dados)
Para exercer estes direitos, pode contactar-nos em info(at)quickprotranslations.com com o assunto "Pedido CCPA".
Não recolhemos intencionalmente dados de menores de 16 anos.
Não vendemos nem partilhamos as suas informações pessoais, tal como definido pela CCPA/CPRA.
13. Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar a presente Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma data de "Última atualização".
Last updated: 16.07.2025